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miércoles, julio 30, 2008

Ono cambia el cable modem para aumentar la velocidad de acceso a Internet a 6 Mb

En el mes de Junio subieron las tarifas y prometieron el aumento de velocidad. Ono sube mucho sus precios. Tarifario actual para clientes residenciales.
El jueves 24/07/2008, previo aviso por carta me llamaron para concertar una cita e
n la que un técnico me cambiaría el cable modem por otro de mayor capacidad y desarrollo tecnológico. Yo tenía un cable modem Samsung Info Ranger y con él la útima velocidad medida era de 4,7 Mb. Este cable modem me lo instalaron hace 7 años cuando me di de alta en Able (Aragón de Cable) en Julio de 2001 y funcionó a la perfección todo este tiempo. Si tuve algún problema me lo resolvieron por teléfono el servicio técnico sin tener que venir a casa, o simplemente se solucionó desconectando de la red y volviendo a conectar tras 10 segundos. (Eso sí las llamadas al 902 las cobran siguiendo con esta práctica abusiva pese a estar obligados a disponer de un número 900 según ley.) Eventualmente se ha perdido la conexión durante 12 horas o un día entero y en cierta ocasión todo un fin de semana suprimieron las descargas de P2P. Bueno, y no olvidemos el tema del capado o priorización del las descargas P2P, que sigue vigente en según qué zonas.
Efectivamente vino a la hora indicada un joven muy amable que me instaló otro más pequeño Scientific Atlanta EPC2100R2. Me dijo que el viejo no soportaba más velocidad.
Probamos el funcionamiento de la conexión en Ubuntu, mi S.O. habitual, (y luego en Windows Vista) y la velocidad había ascendido a 5,7 Mb.
¡De lo que me acabo de enterar es de que durante los meses de verano (Julio y Agosto) se puede solicitar una baja temporal del servicio. Si te vas de casa y no lo usas es tonto pagar por nada. Lo hacen como práctica habitual, estando previsto en los menús telefónicos!

sábado, abril 28, 2007

Problemas con ONO en Aragón. Bloqueo de P2P en Zaragoza

Desde el viernes 27 de Abril de 2007 en Aragón han dejado de funcionar los clientes P2P de intercambio de archivos.

¿Puede ser una experiencia piloto exportable luego a todo el país, según la reacción producida? Algunos internautas así lo sospechan, por la cadena de acontecimientos que van sucediéndose.

El uso de estos programas es la razón en numerosos casos de los contratos de Internet de banda ancha y tarifa plana. Hasta ahora, pese al canon y otras medidas de la SGAE, todavía es legal en España el uso de estos programas siempre que no haya ánimo de lucro. Sin embargo ONO desde hace meses ha limitado o restringido ("capado") la capacidad de descarga de archivos por este medio mediante medidas técnicas. El servicio de atención al cliente de ONO niega la existencia de estas medidas (aunque la empresa lo reconoció pñarcialmente en 2005 en un comunicado a la Asociación de Internautas) que están verificadas por los internautas y comentadas hasta la saciedad en los foros de Internet.

Ante semejante falla deliberada en el servicio y la consiguiente tomadura de pelo en el servicio de atención al cliente se anuncian bajas generalizadas para el lunes 30 de Abril de 2007.

Ono anula completamente el p2p en Zaragoza
ONO bloquea directamente puertos P2P en la provincia de Zaragoza
No se conecta con los servidores P2P en Aragón
ONO se lleva por delante la iTunes Music Store en Aragón
Ono admite que penaliza la actividad P2P en caso de saturación

Otras razones para darse de baja en ONO y cambiar de proveedor
: El precio es caro. NO DAN SOPORTE PARA WINDOWS VISTA. No tienen número 900 de atención al cliente como están obligados por ley.

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