'902' a precio de tarifa plana. Una página 'web' explica cómo utilizar los servicios telefónicos de atención al cliente sin necesidad de llamar a números de tarificación adicional. ELPAIS.com - 25-05-2007
Uno de los productos ofertados por las operadoras de telefonía que han tenido más éxito en los últimos meses son las tarifas planas de llamadas nacionales, pero no siempre que se marca a un teléfono en España se disfruta de las ventajas de esta tarifa. Es el caso de los números que comienzan por 901, 902, 903, 904 o 905, utilizados a menudo por empresas e instituciones públicas para la atención al cliente. La página 'No más números 900' revela cómo usar esos servicios sin tener que pagar más por ellos. Los números que utilizan los prefijos '900' y '800' son gratuitos y muchas empresas los utilizan para dar información o proporcionar servicios a sus clientes. Pero no siempre es así, pues hay teléfonos de contacto que utilizan números de tarificación adicional, teléfonos no incluidos en las ofertas de tarifa plana por los que hay que pagar algo más que si se tratara de una llamada local convencional.
Según explican en la web 'No más números 900', tras cada número de tarificación especial hay otro convencional que las compañías no suelen facilitar. Pero los promotores de esta página han encontrado la forma de hacerse con esos números de abonado, y los ofrecen a los internautas para que puedan ahorrarse unos euros en su factura telefónica.
Para recopilar las equivalencias entre los números de tarificación convencional y los convencionales se ha utilizado el formato de Wiki, un formato de publicación popularizado en Internet por la enciclopedia colaborativa Wikipedia, y cuya principal característica es que facilita la elaboración de contenidos entre muchas personas.
En wiki.nomasnumeros900.com los números de teléfono se han clasificado en diferentes categorías. Hay por ejemplo un apartado de operadoras de telefonía, en el que pueden encontrarse diez compañías de telecomunicaciones que atienden a sus clientes de ADSL a través de un 902, para el que se proporcionan números convencionales alternativos que sí están incluidos en las tarifas planas.
El uso de los números 902 por parte de las operadoras ha sido denunciado por la Asociación de Internautas ante el Ministerio de Industria, pues considera que el no facilitar un teléfono sin coste para el cliente es un abuso no justificado, pues la legislación prevé con lógica la obligación de un sistema de resolución de conflictos gratuito en el caso de los servicios de telecomunicaciones.
Pero no sólo éstos ofrecen antención telefónica a través de números de tarificación especial. En 'No más números 900' encontramos también alternativas para Entidades Bancarias (41 equivalencias), agencias de viaje (18), instituciones públicas (34) o compañías eléctricas y de gas (10). * La pesadilla de los 902
Uno de los productos ofertados por las operadoras de telefonía que han tenido más éxito en los últimos meses son las tarifas planas de llamadas nacionales, pero no siempre que se marca a un teléfono en España se disfruta de las ventajas de esta tarifa. Es el caso de los números que comienzan por 901, 902, 903, 904 o 905, utilizados a menudo por empresas e instituciones públicas para la atención al cliente. La página 'No más números 900' revela cómo usar esos servicios sin tener que pagar más por ellos. Los números que utilizan los prefijos '900' y '800' son gratuitos y muchas empresas los utilizan para dar información o proporcionar servicios a sus clientes. Pero no siempre es así, pues hay teléfonos de contacto que utilizan números de tarificación adicional, teléfonos no incluidos en las ofertas de tarifa plana por los que hay que pagar algo más que si se tratara de una llamada local convencional.
Según explican en la web 'No más números 900', tras cada número de tarificación especial hay otro convencional que las compañías no suelen facilitar. Pero los promotores de esta página han encontrado la forma de hacerse con esos números de abonado, y los ofrecen a los internautas para que puedan ahorrarse unos euros en su factura telefónica.
Para recopilar las equivalencias entre los números de tarificación convencional y los convencionales se ha utilizado el formato de Wiki, un formato de publicación popularizado en Internet por la enciclopedia colaborativa Wikipedia, y cuya principal característica es que facilita la elaboración de contenidos entre muchas personas.
En wiki.nomasnumeros900.com los números de teléfono se han clasificado en diferentes categorías. Hay por ejemplo un apartado de operadoras de telefonía, en el que pueden encontrarse diez compañías de telecomunicaciones que atienden a sus clientes de ADSL a través de un 902, para el que se proporcionan números convencionales alternativos que sí están incluidos en las tarifas planas.
El uso de los números 902 por parte de las operadoras ha sido denunciado por la Asociación de Internautas ante el Ministerio de Industria, pues considera que el no facilitar un teléfono sin coste para el cliente es un abuso no justificado, pues la legislación prevé con lógica la obligación de un sistema de resolución de conflictos gratuito en el caso de los servicios de telecomunicaciones.
Pero no sólo éstos ofrecen antención telefónica a través de números de tarificación especial. En 'No más números 900' encontramos también alternativas para Entidades Bancarias (41 equivalencias), agencias de viaje (18), instituciones públicas (34) o compañías eléctricas y de gas (10). * La pesadilla de los 902
Cómo ahorrarse las llamadas a los 901 y 902 20MINUTOS.ES. 13.11.2008
Muchas empresas y organismos públicos prestan sus servicios de atención telefónica al ciudadano a través de números que comienzan con las cifras 901 o 902. La llamada a estos teléfonos tiene un coste para el usuario, pero una página web ha descubierto un método para evitar tener que rascarse el bolsillo.
Servicios técnicos de telecomunicaciones, datos bancarios, reservas de entradas o billetes de avión o tren... Los números 901 y 902 se utilizan para dar todo tipo de información, y según fuentes de Telefónica, suele ser utilizado por empresas o instituciones a las que les interesa tener un único número de cabecera.
El problema para algunos usuarios es que la llamada a estos números puede tener un coste de entre 5 céntimos y medio euro, dependiendo de la compañía del teléfono desde el que se realiza la llamada, la hora y otros factores. Y cuando se tienen que realizar varias llamadas, como puede en el caso de la resolución de una avería, el gasto puede ser bastante elevado.
Hace un par de años que se puso en marcha en Internet la página No Más Números 900. En ella se explica que "hoy en día casi todas las operadoras ofrecen tarifas planas de llamadas nacionales", pero que éstas no contemplan como números naciones los 901 y 902, que sí se cobran.
Por eso esta página "esta dedicada a proporcionar números nacionales equivalentes o sustitutos de los números 901 y 902 de atención al cliente de múltiples empresas y organismos". La información se vuelca en un Wiki (una página administrada por los internautas, como la Wikipedia) y está clasificada por categorías.
Entre los números disponibles están los de abogados, atención al cliente de proveedores de internet, venta de coches, compañías de suministros, líneas aéreas o compañías de tarjetas de crédito. Puedes navegar por estas secciones o encontrar directamente el número que buscas usando un buscador.
***Listado de equivalencias números 901 902...***
No gaste llamando a información, el número más barato es 11818.
El número que Telefónica anuncia es el 11888 y llamar al mismo tiene un coste de 1 EURO por llamada.
Pues bien, la opinión pública debe saber que, por ley, Telefónica está obligada a dar ese mismo servicio a través del 11818 por sólo 0,35 euros (y gratis desde las cabinas), como lo daban antes en el 1003.
Muchas empresas y organismos públicos prestan sus servicios de atención telefónica al ciudadano a través de números que comienzan con las cifras 901 o 902. La llamada a estos teléfonos tiene un coste para el usuario, pero una página web ha descubierto un método para evitar tener que rascarse el bolsillo.
Servicios técnicos de telecomunicaciones, datos bancarios, reservas de entradas o billetes de avión o tren... Los números 901 y 902 se utilizan para dar todo tipo de información, y según fuentes de Telefónica, suele ser utilizado por empresas o instituciones a las que les interesa tener un único número de cabecera.
El problema para algunos usuarios es que la llamada a estos números puede tener un coste de entre 5 céntimos y medio euro, dependiendo de la compañía del teléfono desde el que se realiza la llamada, la hora y otros factores. Y cuando se tienen que realizar varias llamadas, como puede en el caso de la resolución de una avería, el gasto puede ser bastante elevado.
Hace un par de años que se puso en marcha en Internet la página No Más Números 900. En ella se explica que "hoy en día casi todas las operadoras ofrecen tarifas planas de llamadas nacionales", pero que éstas no contemplan como números naciones los 901 y 902, que sí se cobran.
Por eso esta página "esta dedicada a proporcionar números nacionales equivalentes o sustitutos de los números 901 y 902 de atención al cliente de múltiples empresas y organismos". La información se vuelca en un Wiki (una página administrada por los internautas, como la Wikipedia) y está clasificada por categorías.
Entre los números disponibles están los de abogados, atención al cliente de proveedores de internet, venta de coches, compañías de suministros, líneas aéreas o compañías de tarjetas de crédito. Puedes navegar por estas secciones o encontrar directamente el número que buscas usando un buscador.
***Listado de equivalencias números 901 902...***
No gaste llamando a información, el número más barato es 11818.
El número que Telefónica anuncia es el 11888 y llamar al mismo tiene un coste de 1 EURO por llamada.
Pues bien, la opinión pública debe saber que, por ley, Telefónica está obligada a dar ese mismo servicio a través del 11818 por sólo 0,35 euros (y gratis desde las cabinas), como lo daban antes en el 1003.
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